20年来，中国的消费者一直在变化和转型中：消费升级，中产阶层扩大，消费者人群愈加丰富，消费诉求明显趋于多样化，网购逐步成为消费的主要方式.....

“中国的市场非常特别，首先是因为中国市场的规模非常大，第二是因为中国消费者的消费趋势一直在发生变化。” 欧莱雅的Chief Consumer Officer Stéphane曾在一次发言中表示，近年来，中国消费者经常到世界各地去旅行，他们对品牌、市场的了解程度越来越高。这对于欧莱雅中国来说，如何跟上消费者变化的需求，如何根据中国市场需求进行相应调整，是一个巨大的挑战。

在中国的20年，是欧莱雅辉煌发展的20年。中国现在已是欧莱雅全球第二大市场，连续多年达到两位数的市场增长。在这个市场上，欧莱雅是如何保持创新，紧密连结中国消费者，做到出色的品牌打造和品牌宣传的呢？我们这次请到了欧莱雅中国的Chief Consumer Officer Stéphane Wilmet先生，来讨论在中国的品牌该如何适应年轻城市消费者们生活方式的变化，给大家带来一些美容产业的实际案例，尤其是分享欧莱雅中国的实际案例。